CEK NOMOR KARTU
-
Telkomsel : *808#
Indosat : *123*30#
XL : *123*817#
Axis : *123*7*5#
Three : *998#
Smartfren : *995#
-
Telkomsel : *888#
Indosat : *123#
XL : *123#
Axis : *123#
Tri : *123#
Smartfren : *999#
-
Telkomsel via SMS : FLASH INFOV2 kirim ke 3636
Cek Kuota Telp : *888*10#
Cek Kuota SMS : *888*3*4#
Indosat via SMS : USAGE kirim ke 363
Cek Kuota SMS : *555*1#
XL *123*7*1*2#
Axis *889#
Three via SMS : INFO KUOTA kirim ke 234
Smartfren via SMS : CEK kirim ke 995
PENGISIAN BELUM MASUK
- Pastikan nomor yang di isi sudah benar.
- Pastikan bahwa kuota Hp dalam keadaan nonaktif (untuk menghindari tersedotnya pulsa saat pulsa sudah masuk)
- Pastikan tidak ada paket berlangganan (misal : RBT, Paket Internet, hutang pulsa SOS ke provider atau paket lain yang memungkinkan akan memotong pulsa saat ada pengisian pulsa)
- Lihat jawaban dari server, apakah dalam jawaban tersebut terdapat nomor Serial Number (SN), Jika tidak terdapat SN maka Anda harus terlebih dahulu melakukan komplain ke server pulsa yang bersangkutan (kemungkinan terjadi kendala CUSD4 / trouble dari provider sehingga harus menunggu update dari provider max 1x24 jam)
- Jika server telah mengiformasikan update SN dan di nyatakan Valid 100% pulsa sudah masuk ke nomor tersebut,maka langkah selanjutnya ialah melakukan cek pulsa secara berkala (kemungkinan ada keterlambatan pulsa masuk dari provider)
- Langkah terakhir (untuk memastikan) yang harus dilakukan ialah bisa melakukan komplain dengan menghubungi Customer Service provider.
CUSTOMER SERVICE OPERATOR
-
INDOSAT
-
185
Twitter : @IndosatCare
Facebook : facebook.com/IM3Ooredoo
Email : cs@indosat.com
-
188
Twitter : @Telkomsel
Facebook : facebook.com/telkomsel
Email : cs@telkomsel.co.id
-
817
Twitter : @XLCare
Facebook : facebook.com/myXL
Email : customerservice@xl.co.id
-
838
Twitter : @ask_AXIS
Facebook : facebook.com/AXISgsm
Email : cs@axisnet.id
-
888
Twitter 1 : @smartfrencare
Twitter 2 : @smartfrenworld
Facebook : facebook.com/smartfren
Email : customercare@smartfren.com
-
123
Twitter : @triindonesia
Facebook : facebook.com/triindonesia
Email : 3Care@three.co.id